长久以来，诸多化妆品企业一直沉浸在光环笼罩中，似乎产品只需配送到下游渠道便可高枕无忧，殊不知“唇亡齿寒”，“城门失火，殃及池鱼”！下游渠道的生存状况与企业兴衰休戚相关，只有真正让渠道欣欣向荣，企业才能蓬勃发展!

        专业铸就成功  学习开创未来

                                                            本刊记者  张咪

吴水菊的谈笑风生中，充满了自信与骄傲，亦饱含着对行业的殷切期望！吴水菊分析：在杭州，美容行业的发展可叹是步履维艰，众多美容院、美发店一直徘徊于营业额上不去、客户流失量大的怪圈子里面。为何会造成这种局面呢？一方面，源于经营者对专业化经营理念的缺乏，单凭感觉来管理。另一方面，从业人员大多未经正规培训即匆匆上岗，缺乏专业知识与修养。加盟了联邦纯美湾品牌和谭邦军文案策划工作室后，美美美容院在很短的几个月就成就了杭州的美容名店。

鉴于此，美美美容院在同行业发展中，始终注重以专业经营为导向，步步走在行业的前头，并严格遵守联邦纯美湾品牌和谭邦军文案策划工作室的名店专案，成为诸多同仁朝着健康有序的方向发展的名店引领者！吴水菊老师深有感触地说：“在市场竞争异常激烈的今天，只有走专业化经营之道，才能迈向成功。加盟联邦纯美湾品牌和文案策划工作室，为我带来了名家名店和可持续发展的财富。”

    吴水菊老师接着介绍：自她参加工作以来，便在美容美发这一行业苦苦地耕耘，至今已走过18个寒冬酷暑！就从业经验而言，都在不断的实践与积累中，这18年，从未放弃过学习，不断地给自己充电，不断提高自身的专业素质，直至今天，吴水菊老师依然在参加中医专业知识培训！接着，吴==谦虚的笑着说，虽然现在美美的经营状况尚且如人意，但美美的任何一位员工都没有理由高枕无忧，美美从美导到经理人，都有着居安思危的忧患意识。每一个人都在学习，并做到不定期的派美导到上海等特大城市参加培训，以吸收最新流行潮流。她让每一位美导明白：“学习的花费虽贵，但是不学习会付出更‘贵’的代价!”就这样，美美的美导不仅理论知识扎实，而且她们对每一种产品都“身先士卒”，亲自使用后再向顾客推荐。俗话说“事实胜于雄辩”，通过美导的亲身体验，再将产品使用效果和使用方法生动形象地传递给顾客，自然更能打动顾客的心，激发起顾客的购买欲望！

除了对市场做到深度观察外，吴水菊老师更加注重把握顾客的心理。吴水菊老师不无骄傲地对记者说：“现在，顾客所追求的是健康和身份象征，首先是自我价值被尊重的实现，其次才是对健康以及护理知识的需求，这就对美容院及美导提出了新的要求。一是美容院急需提高档次；二是美导急需提高专业素养。而美美美容院正是及时做到了这两点，美容院档次高，美导专业修养扎实。无论是在健康咨询、护理知识，还是在顾客自我价值的实现上，美美都做到尽可能完美的满足顾客的各种需求。而所谓专业，不仅要有专业的市场把握能力，更要有专业的护理知识与扎实的中医理论积累，这一切都是从学习和实践中来，二者缺一不可！”此番总结足见吴院长的经营风范！

 

    提到选择合作伙伴，吴水菊老师侃侃而谈，从联邦纯美湾360度名店品牌和文案策划工作室谈到产品，可谓赞不绝口！美美分店开业过程当中，联邦纯美湾品牌，为美美提供了牢靠的支持！尤其在分店色彩的搭配设置上，联邦纯美湾品牌煞费苦心，可算是为众多美容院提供了一个学习的范本！吴水菊老师开朗的笑着说：“用联邦纯美湾品牌的智慧来帮助我们经营美容院，在名店的十九个专业上，真是省心！”笑说中充满着智慧。

    其实，在品牌选择上，吴水菊老师一向都有自己的原则。第一，看产品的品质：联邦纯美湾品牌的产品是可以天天可以做深护的，并且只面向全国200平方以上的店，听说2006年后只做600平方以上的大店，名家名店，完全无副作用。使用这样的产品和名店十九个专业到位的360度策划，不管是大型美容院，还是贵族型消费者都很放心；第二，看公司的背景：合作实际上是一个取长补短的过程，合作伙伴能不能给渠道带去教育作用是很重要的。在联邦纯美湾品牌和谭邦军文案策划工作室的诸多支持性服务中，联邦纯美湾品牌和谭邦军文案策划工作室最完整的十三大名店策划与整店输出经营模式给美美店的营业额带来了翻天覆地的增长和教育附加值；第三，看产品是否适合当地市场。联邦纯美湾品牌的产品价位、包装、性能适合中国包括杭州在内的全球消费市场，是专业为大型美容美体会所度身定做的贵族消费品。故在与联邦纯美湾品牌和谭邦军文案策划工作室的合作过程当中，美美不无感动地说，“真的受益匪浅！”讲到这里，吴院长还特别强调了经营专一品牌的重要性：由于消费者对品牌的接受需要一个过程，而美导对产品的了解也需要一段较长时间，故而，频繁的更换品牌终归是有害无益。

    最后，吴院长还谈到，自从加入WTO以来，国外先进的东西不断涌入，对国内的行业，包括美容行业在内，都造成了不小冲击，不久的将来，大批的中医专业的大学生必会涌向美容行业，他们的专业基础扎实，理论层次高，尽管实践经验欠缺些，但他们的涌入势必会给目前从业人员素质普遍不高的美容行业注入进新的血液与活力，必会给美容行业带来新的春天。我们共同企盼着美容业的发展与兴旺吧！